識人之明
當醫者最困難的考驗,是親朋好友來請教推薦別的醫師給他。困難之因包括除了再好的好醫師因為「醫療的不確定性」也無法保證百分之百的成功率,還有「識人之明」的高難度。
凱撒大帝建立不朽的羅馬帝國大業,靠的當然是兼顧雄才大略與知人善任,但傳聞中他因被私生子布魯圖背叛面臨死亡之前,仍一臉因「識人不明」而無法置信的表情。
台灣的醫學教育改革方案之一,是入學方式增加入學面談甄試的比重,常被反省的若干缺點,包含著「以有限時間的面談來判斷並決定學生的心性修養與發展潛力」實在是很困難的一件事。絕大部分面談挑選了優秀的醫學生,但不可諱言其中的少數也有適應上的困難,或者逐漸失去了熱情與光芒。
在一位醫師好朋友的榮退典禮上,他以「從左腦到右腦」為題來分享本身從「推理、數學、執著」的科學天才轉變到「感性、感激、柔軟」的人生素養,這艱辛的修練過程。與會致詞的長官就有人認為如果當初的學制是「學士後醫學系」,或許這位醫師將不會選擇進入醫學生涯。而如果當初的入學方式是「面談甄試」,或許這位醫師將不會通過考驗。事實上,的確有很多資深醫師在深切反省,懷疑當年學制不同時是否遇得到有識人之明的面談考官,或此刻仍否真能適任此一重責大任。
除了親子關係無從選擇,師生、夫妻、朋友與醫病關係都是自己選擇的。有的研究生挑了指導老師,才發現專長不合導致會畢不了業。有人挑了配偶,生活起來才發現個性不合並出現無可彌補的鴻溝。有人在朋友中挑了同生共死的知己,在關鍵時刻才發現交情還不夠深厚。
更困難的是醫病關係。醫師提供的是醫學專業,在醫學倫理上不允許醫師挑病人,但反之,病人絕對可以挑醫師。但選擇的依據為何?學歷與資歷的專業招牌?像餐廳般看門診等候人數的多寡?其他病人的口碑?某些雜誌的評比?病友團體的推薦或反推薦名單?
如果上述的答案都不是想要的,就難怪要請教有醫師身份的家人或朋友了。
然而,醫師推薦醫師仍有困難,有些困難是因為專科屬性不同,有些困難是知道學識醫術但不知其待人處理,有些困難是不知其醫師在人生不同階段改變了專研的重點。所以,醫師推薦醫師仍然很難推薦出皆大歡喜的名單。
這也反應出,知人善任的識人之明,是很困難但很重要的人生課題,只是不知這門學分該在哪個教室學習?
林啟禎/國立成功大學醫學院教授